Política de privacidad

Aquí te contamos qué datos tuyos tratamos cuando nos pides cita o nos escribes, para qué, cuánto tiempo los guardamos y qué puedes hacer con ellos.

Quién es responsable

Veronika Yurkovska, con NIF 30316629F, titular de Nika Bridal, en C/ Monte Carmelo 20, 41011 Sevilla. Para cualquier cosa sobre tus datos, escríbenos a nika@nikabridal.com.

Cuando nos pides cita

Por el formulario nos das tu nombre y apellidos, tu email, tu teléfono si quieres, la fecha aproximada de tu boda, el vestido que te ha gustado y lo que nos quieras contar. Si nos escribes por email o por WhatsApp, o nos llamas, tenemos lo que nos digas por ese medio.

Lo usamos para contestarte, darte cita y atenderte en el atelier, y nada más: no te mandaremos publicidad. Al enviar el formulario te llega un correo que confirma que lo hemos recibido.

Lo tratamos porque nos lo pides tú: es un paso previo a un posible encargo (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos). Necesitamos tu nombre y una forma de contestarte; sin ellos no podemos darte cita. Lo demás es opcional.

Si tu solicitud no acaba en un encargo, la borramos en la revisión que hacemos cada mes de enero, una vez pasados dos años desde nuestro último contacto.

Si encargas un vestido

Usamos tus datos para el encargo, las pruebas y la factura, porque es lo que hemos acordado contigo y porque la ley nos obliga a facturar. Las facturas y la documentación del encargo las conservamos los seis años que exige el Código de Comercio.

Los registros del servidor

Cuando envías el formulario, el servidor que lo recibe anota tu dirección IP, la hora y el tipo de navegador. Nos sirve para detectar abusos y errores, algo que tenemos interés legítimo en hacer (artículo 6.1.f del Reglamento). Si alguna vez falla el envío del correo, tu solicitud queda guardada ahí para que no se pierda. Estos registros se borran solos a los 30 días.

Las cookies de análisis

Sólo si las aceptas, usamos Google Analytics para saber cómo se usa la web. Lo contamos con detalle en la política de cookies, donde también puedes retirar tu permiso cuando quieras.

Quién más ve tus datos

No cedemos tus datos a nadie, salvo que la ley nos obligue, por ejemplo ante Hacienda. Sí trabajamos con proveedores que los tratan por encargo nuestro, siguiendo nuestras instrucciones y con un contrato que lo regula:

• Google aloja la web y el servidor del formulario, este en Bélgica, y nos presta Google Analytics. Puede tratar algunos datos en Estados Unidos; Google está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que según la Comisión Europea da una protección equivalente a la europea.
• Zoho es nuestro proveedor de correo y guarda los mensajes en servidores de la Unión Europea. Su equipo de soporte técnico en India puede acceder a ellos de forma puntual, con las cláusulas contractuales tipo que aprueba la Comisión Europea.

Si nos escribes por WhatsApp, la conversación pasa también por WhatsApp, que la trata según su propia política de privacidad.

Tus derechos

Puedes pedirnos que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos, que los borremos, que dejemos de usarlos o que limitemos su uso, y que te los demos en un formato que puedas llevarte a otro sitio. Escríbenos a nika@nikabridal.com diciendo qué quieres; te contestamos en menos de un mes. Si no podemos saber que eres tú, puede que te pidamos algo que lo confirme.

Si crees que no tratamos tus datos como debemos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

No tomamos decisiones automáticas sobre ti ni hacemos perfiles con tus datos.